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宜家因存正在“窒碍危急”召回8539件儿童围嘴产

日期:2019-11-27 16:33 来源: ikea宜家官网

  

宜家因存正在“窒碍危急”召回8539件儿童围嘴产

  

宜家因存正在“窒碍危急”召回8539件儿童围嘴产

  今年4月,宜家就曾向国家市场监督管理总局提交召回计划,决定召回部分进口桑维婴儿换衣桌/抽屉柜。本次召回涉及的婴儿换衣桌/抽屉柜生产日期为2014年4月1日至今,共包含4个型号,分别为50256729、70256728、60372224和80372223。据统计,中国大陆地区受影响的产品数量共计13478件。

  在此前宜家发生的多起“召回事件”中,“夺命柜”召回事件无疑是给中国消费者留下最深刻印象的。

  早前,宜家的一款抽屉柜被曝导致多名儿童死亡,随后宜家决定在北美地区召回3560万个问题抽屉柜,却表示中国市场上的同款产品并不在召回之列,后经中国市场监管等多个部门约谈后,才宣布召回中国市场上的同款抽屉柜产品,这在宜家的众多中国忠实消费者中引发了普遍的不满。

  和业务的迅猛发展相对的,是宜家对问题产品的频繁召回。公开资料显示,自2002年起,宜家在美国陆续召回约40种产品,其中不乏因儿童使用安全隐患而被召回的。宜家(中国)官网上也列出了自2014年至今在中国地区的13次召回记录。算上本次召回的玛特弗罗围嘴,最近6年内宜家在中国地区共召回13次产品,年均2次多。

  中国网财经10月10日讯(记者 郭帅)日前,宜家(中国)投资有限公司向国家市场监督管理总局提交了召回计划,召回部分进口玛特弗罗围嘴(红/蓝2件套)。据悉,本次召回涉及的玛特弗罗围嘴(红/蓝2件套)货号为90426923,生产日期为2019年1月1日至2019年9月13日。据统计,中国大陆地区受影响的产品数量共计8539件。

  针对宜家产品在中国市场屡次召回的情况,杨帆称:“产品安全始终是宜家工作的重中之重。宜家有一套完整的质量管控体系,用以确保宜家产品符合销售市场相关的法律和标准。产品召回是宜家为产品质量负责的有力行动之一。一旦召回行动发起,召回及召回维修的范围是召回产品曾经销售过的全部市场。”

  中国网财经发现,上述涉及召回的玛特弗罗围嘴(红/蓝2件套)在宜家官网上已查询不到。目前官网上仍然在售的玛特弗罗围嘴为“绿/黄 2件套”,“商品信息”一栏显示,这款围嘴的系扣采用了魔术贴设计,并未采用召回产品上的纽扣设计。

  公开资料显示,宜家集团于1943年创建于瑞典,目前已成为全球最大的家居用品企业,在全球29个国家或地区拥有三百多家商场。1998年,宜家在上海开办了第一家商场,此后,借助中国经济飞速发展的红利,宜家在中国的业务规模迅速扩大。目前,宜家在中国境内的商场及体验中心已达30家。

  对于宜家此次召回问题产品的举动,网友褒贬不一。有网友夸赞宜家此举比较细心,也有网友庆幸问题产品未造成进一步的不良后果。中国网财经同时注意到,也有相当数量的网友表达了对宜家产品质量安全的担忧,有网友甚至质问宜家成了“夺命家”。

  宜家中国区公关经理杨帆在回复中国网财经的书面采访时称,在宜家所知范围内,中国大陆地区并没有收到上述召回产品发生纽扣脱落情况的报告。

  宜家中国区公关经理对中国网财经表示,4月份召回的SUNDVIK 桑维婴儿换衣桌/抽屉柜的设计适用于给小孩换尿布,并且具备储物功能。宜家收到报告,顾客习惯于每天折叠使用这款折叠式换衣桌,没有按照说明使用安全锁定配件,这可能造成折叠部件松脱。作为预防措施,宜家正在进行针对SUNDVIK 桑维婴儿换衣桌/抽屉柜的召回维修服务行动。

  宜家在召回计划中称,本次召回范围内的玛特弗罗围嘴(红/蓝2件套)上的纽扣在用力拉扯时可能发生脱落,如果儿童吞咽了纽扣,有可能造成窒息风险。截至目前,国外共发生2起纽扣脱落案例,未造成人员受伤。

  杨帆在回复采访函时表示,顾客需按照安装使用说明正确安装安全锁定配件,找不到或者丢失了安全锁定配件的顾客,可以致电宜家客服中心免费获得新配件,目前召回维修进展顺利。

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